Kundvård

1 dag Målgrupp: Alla som är beroende av sina kunder Mål: Att få insikt om vikten av en bra kundvård och hur den skapas. Förkunskaper: Inga Innehåll: Kundvårdens grunder - dess nerv och energi Kundens utveckling som kund Vi identifierar vårt företags kundvård Kundvårdande egenskaper Betydelsen av klagomål för vår utveckling Nöjd Kund-filosofin Övningar Kursstart: Vid fulltecknad kurs - 8 deltagare. Pris: Kontakta OsbyNova. Kurslitteratur: Kostnad för ev. kurslitteratur tillkommer. Plats:  I Osby, exakt plats meddelas senare. Anmälan: Till OsbyNova. Övrigt: OSBYNOVA  OSBY KOMMUN  283 80 OSBY TEL. 0479-181 20  MOBIL. 0709- 31 81 20 FAX.  0479-313 00  E-mail: Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen